MBA先修講義：5大面向×48項要點，精準掌握經營學要義

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MBA先修講義：5大面向×48項要點，精準掌握經營學要義
1フレーズ経営学

　　經營學即「經營者應當學習之項目的集合體」。
　　不但學習範圍廣泛，而且大多數人都沒有實際經驗，對於初學者來說也難以理解。
　　若說企業是一艘船，那麼經營者所扮演的角色即為掌舵者，
　　經手的大小事項以經營學用語來表現即為： 
　　．既得決定航行的目的地→明定經營方針的「經營戰略」
　　．制定出能確實獲利的方法→設計產品與規劃銷售的「行銷」
　　．確實執行制定的獲利方法→企業主要活動的「營運管理」
　　．提升槳手的資質與熱忱→管理最強資源的「人力、組織」
　　．籌措資金→以金錢來衡量所有層面的「會計、財務」

　　曾榮獲商業圖書獎、任職BCG和埃森哲等外商顧問，
　　產學兼修的三谷宏治教授，
　　在本書中顛覆了經營學龐雜難懂的印象，
　　摒棄了那些難以記住的冷冰冰知識，
　　將真正獨特的面向凝鍊成一句話，速效理解經營學核心概念：
　　經營戰略｜行銷｜營運管理｜人力、組織｜會計、財務
　　以最高TP值傳授企業領航學5大面向keypointk！

　　用一句話直搗經營學理論精隨
　　｛明定經營方針的經營戰略｝
　　理解何為「經營戰略」，知道其誕生與學派發展以及擬定的流程步驟，掌握近年的經營戰略理論精髓。
　　☑︎市場機會分析──SWOT只不過是整理箱，TOWS則是策略規劃提案箱。
　　☑︎戰略之場域──強者自創戰場，弱者挑選戰場或靜心等待。
　　☑︎藍海策略──在藍海，無論是餌還是魚都得自己造出來！

　　｛規劃產品與銷售方式的行銷｝
　　在本章中定義「行銷」，理解流程與主要步驟，一網打盡終極行銷策略論「PLC策略」與後續發展。
　　☑︎行銷組合──在一頭鑽研4P之前，請先評估價值。
　　☑︎需要與想要──DIY電鑽的真正需求不在於鑽孔，而是帥氣程度！
　　☑︎STP分析──與其細密做出市場區隔，如何區隔才是勝負關鍵所在。

　　｛企業主要活動的營運管理｝
　　透過豐田汽車、Amazon以及EDION等企業的事例，具體理解SCM跟CRM等「營運管理」，並介紹R＆D與業務改革、改善手法。
　　☑︎SCM供應鏈管理──庫存是罪惡，抑或促進最佳化的緩衝材料？
　　☑︎顧客策略──唯有「CRM」能統整各自為政的行銷、業務與服務活動。

　　｛最強資源的人力、組職｝
　　從企業能力核心的「人力」，認識魅力型、僕人型或協作型領導力；從採納革新與否的企業、組織文化中，探究何謂「組織」。
　　☑︎領導力──領袖可以讓蘋果為之瘋狂，也能令巨象跳起舞來。
　　☑︎組織結構──規模愈大，動作愈慢。只有分權化才能打破此狀況。

　　｛以金錢來衡量所有層面的會計、財務｝
　　從實務上運用金錢的狀況界定「會計、財務」，要注意費用只不過是估計值；從營收的基本公式中填補空隙，嘗試新模式。並透過損益兩平點得知虧轉盈的躍升幅度。
　　☑︎營收＝售價×數量等──與其賣得多，不如賣得巧。
　　☑︎免費增值──重視95％的免費用戶，獲取5％的付費會員。
 目錄序文

第1章｜經營戰略——明定經營方針
1 何謂戰略①：集中目的與資源
2 何謂戰略②：戰場（場域）
3 何謂經營：泰勒、梅奧、法約爾
4 何謂經營戰略：巴納德、安索夫、錢德勒
5 經營戰略擬定流程
6 外部環境分析：PESTEL分析與五力分析
7 內部環境分析：價值鏈分析與VRIO分析
8 市場機會分析：SWOT與TOWS
【COLUMN 1】大泰勒主義者 BCG
9 事業策略分析：波特三大基本策略
10 整合式策略分析：B3C架構
11 經營戰略理論的發展：定位學派對能力學派
12 創新戰略例①：藍海策略
13 創新戰略例②：精實創業策略
14 目的經營與適應型策略
【COLUMN 2】AI的進化與真正的意義
15 智慧財產權策略
第1章總整理

第2章｜行銷——規劃產品與銷售方式
16 何謂市場行銷
17 R：需求調查與種子調查
18 需要與想要
19 STP：市場區隔、目標市場、市場定位
20 市場細分化［大眾、分眾、個人］
【COLUMN 3】任天堂是「場域」經濟的創造者 
21 MM（4P）：行銷組合 
22 何謂價值①〔使用∕交換∕知覺〕
【COLUMN 4】Apple藉由iPod來挑戰實體價值的革新
23 何謂價值②〔QCDS∕體系〕
24 消費行為模式［AIDMA∕AISAS］
25 整合行銷策略：PLC策略
26 行銷的發展① 〔競爭地位∕鴻溝∕顧客開發〕
27 行銷的發展② 〔設計思考〕
第2章總整理

第3章｜營運管理——企業的主要活動
28 何謂營運
29 SCM
【COLUMN 5】Amazon藉由物流中心拿下勝利
30 CRM
【COLUMN 6】DELL的直銷模式
31 R&D
32 業務改善：QC、TQC、5S
33 業務改革：BPR、標竿學習
第3章總整理

第4章｜人力、組職——最強的資源
34 何謂人力（HRM）
35 領導力①〔魅力型、僕人型〕
36 領導力②〔協作型〕
37 企業、組織文化：帶動與妨礙革新之物
【COLUMN 7】以幽默感打響招牌的西南航空
38 教育訓練：卡茲能力三分法、模仿學習、共同語言
39 何謂組織 
40 組織結構：金字塔對扁平化、集權化對分權化
【COLUMN 8】超分權式美軍組織與青色組織
41 擬定、管理目標：平衡計分卡、學習
第4章總整理

第5章｜會計、財務——以金錢來衡量所有層面
42 何謂會計、財務
43 費用：固定費用、變動費用、服務化、共享經濟
44 營收：售價 × 數量、空隙、廣告型等
45 創造營收新手法①：免費增值
46 創造營收新手法②：訂閱制
47 損益：損益兩平點（BEP）
【COLUMN 9】學會看損益表、資產負債表與現金流
48 財務指標：ROS、ROA、ROE、ROIC
第5章總整理

尾聲

主要參考文獻
书名简译:MBA先修讲义：5大面向×48项要点，精准掌握经营学要义