Description
直達美好：桃園機場捷運通車營運實錄
桃園機場捷運是目前台灣唯一由中央興建、地方營運的軌道建設；與國內其他捷運系統有所不同，機場捷運的特性兼具機場聯外和都會捷運功能，採直達車與普通車混合運轉，且提供出境旅客預辦登機及行李托運服務；機場捷運機電統包標是標準的異質性統包標，一般是採最有利標方式決標，卻在立法院基於「節省公帑、杜絕綁標」的理由下，決議以最低價格標方式決標。
這些建設計畫特性，除了機電系統工程整合極具挑戰，對於通車後的系統運轉彈性、票價訂定、維修及營運，乃至產權移轉，都有極高的複雜性和挑戰度。過去六年，個人經歷機場捷運營運前運轉測試、營運模擬演練、初勘、履勘、運價方案審議、多元優惠票價訂定，以及千迴百轉、尚待解決的產權移轉課題，過程確實頗為艱辛磨人。然而，從學術個案研究的角度來看，機場捷運通車營運的歷程，具有個別特殊性、複雜性及動態變化，是一個相當引人入勝的公共建設個案。身為公共行政學者，這個個案十分吸引我，且值得投入時間進行個案研究。
本書內容共計五章，前兩章是觀察記錄機場捷運通車的歷程，第三章和第四章是記錄桃園捷運公司接手營運機場捷運的奮鬥過程，第五章是從公司治理的角度，記錄桃園捷運公司的營運理念、永續發展思維、創新作為，以及企業社會責任的實踐。本書雖然是記錄機場捷運通車及營運初期的歷程，但同時也記錄了桃園捷運公司的蛻變和成長。
撰寫本書的目的，是感念一項國家重大交通建設，從規劃、興建到營運，過程中有眾多前輩先進和夥伴們的心血貢獻，以及這項建設計畫各階段決策者的遠見和魄力，這個歷程應該被記錄下來；再者，個人也希望藉由公共行政及政策管理的視角，觀察、檢視和分析機場捷運通車及營運過程中，值得被注意的問題和可供學習的經驗。目錄獻詞
推薦序 桃園的美好，值得更美好 桃園市市長鄭文燦
打開糾結，合作向前 交通部前部長賀陳旦
自 序 念念不忘，必有迴響
前 言 乘載夢想，直達美好
第一章 面對問題解困局
第一節 機場捷運建設計畫
第二節 通車期程五度展延
第三節 興建及營運合作備忘錄
第四節 工程問題vs. 政治問題
第五節 監理調查委員會
第二章 克服萬難拚通車
第一節 積極處理關鍵問題
第二節 通過系統穩定性測試
第三節 完成營運模擬演練
第四節 取得交通部營運許可
第五節 正式營運通車
第三章 想盡辦法衝運量
第一節 機場捷運的運價方案
第二節 加速推出優惠票價方案
第三節 火力全開的營運元年
第四節 加碼優惠推升運量
第五節 初嘗運量大幅提升的果實
第四章 發揮韌性抗疫情
第一節 超級黑天鵝：COVID-19 全球大流行
第二節 邊境管制嚴重衝擊運量和營收
第三節 發揮企業韌性減少災損
第五章 公司永續須前瞻
第一節 以人為本的公司治理
第二節 永續思維的軌道建設與營運
第三節 創新發展智慧軌道運輸
第四節 實踐企業社會責任
後 記 專注前進，直達美好
附錄一 桃園機場捷運通車營運大事紀
附錄二 桃園大眾捷運股份有限公司歷屆董監事名錄
书名简译:直达美好：桃园机场捷运通车营运实录
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