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為什麼對方總是聽不懂?:認知科學為你揭曉溝通的本質與解決方案

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【作者: 今井睦美】
【譯者: 卓惠娟】
【出版社: 天下文化】
【出版日期: 2025-02-27】
【分類: 商業理財 | 職場工作術】
【裝訂: 平裝】
【印刷: 單色印刷】
【ISBN: 9786264171618】

貨號: 9786264171618 分類:

Description

為什麼對方總是聽不懂?:認知科學為你揭曉溝通的本質與解決方案
「何回説明しても伝わらない」はなぜ起こるのか? 認知科学が教えるコミュニケーションの本質と解決策

為什麼我說再多遍,你還是抓不到重點?
為什麼你說得天花亂墜,我卻仍聽得一頭霧水?
對於同一件事,為何會出現截然不同的解讀?
 
澈底解決你的溝通焦慮
揭開一流人士活用認知科學的成功祕密
 
「已讀」≠「理解」?
「傳達」=「溝通」?
那些在職場、學校、家庭、伴侶關係中
「傳不出去的訊息」究竟是哪裡出了錯?
人際間的誤解與衝突,其實都源自於我們不可靠的記憶力?
 
《NHK》《朝日新聞》《週刊東洋經濟》各大媒體話題發燒書
日本頂尖商業雜誌《PRESIDENT》專文推薦
 
菁英領袖、專業教練都在使用的認知科學溝通法!
承認人與人之間彼此無法真正理解,才是「溝通」的起點!
 
  擺脫「我不是早說過了?!」「我都說得這麼簡單了……」的執念,
  因為問題不在於你「怎麼說」,而是對方「怎麼解讀」。
  ☑覺察自己和對方的「基模」(schema),建立「有效傳達」的基礎!
 
  「話說出口」≠「能被聽懂」,「進入視野」≠「看得清楚」,
  人類的理解力在「觀點的偏誤」下,記憶很可能「被竄改」。
  ☑掌握深度影響人類思維能力的認知科學,才是「精準溝通」的關鍵!
 
  作者身為活躍於日本和國際舞臺的發展心理學與認知科學家,帶你探索溝通與科學的奧祕。
 
  3個基本思維,不操控也能打動人心:
 
  ①──人在誤解中生存
  .知識和思維框架(基模)因人而異
  .人會將自己的價值觀神聖化
  .人的記憶「會被竄改」且容易遺忘
 
  ②──比「表達技巧」更重要的事
  .隨時保持傾聽
  .讓情緒成為夥伴
  .讀懂意圖
 
  ③──從認知科學出發的溝通姿態
  .在具體與抽象的解說間靈活切換
  .透過後設認知能力察覺盲點與偏見
  .磨練「高手的直覺」
 
得獎紀錄
 
  ★日本亞馬遜「新書大獎2024」NO.1
  ★《語言如何誕生和進化?》作者最新力作!
  ★出版3個月即突破10刷
  全國書店熱賣12萬冊高踞暢銷排行榜NO.1!
  ★榮獲「HR Award 2024」書籍部門優等獎!
  ★榮獲1萬名商業領袖票選2024下半期最佳商業書TOPPOINT大獎NO.6!
  ★入圍日本「IT工程師書籍大獎2025」!
  ★入選Apple Books【編輯選評2024最佳圖書】!  

目錄

前  言  根基於認知科學的溝通本質與解決方案
第1章 「說出來就能被理解」只是人類的「妄想」?
第2章 「你的訊息未傳送」、「已讀亂回」,溝通究竟出了什麼錯?
第3章  將認知科學應用於職場和日常生活的有效溝通
column 揣測別人的心理=解讀對方的意圖?
第4章  超級溝通者必懂!破解無效溝通的訣竅
column 促進組織與社會發展的「資金籌措與運用」
終  章  超級溝通者都具備的「敏銳直覺」
結語

书名简译:为什么对方总是听不懂?:认知科学为你揭晓沟通的本质与解决方案

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