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輕鬆成為王牌業務(2片CD,無書)

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  • 作者:張元任
  • 出版社:清涼音文化
  • 出版日期:2013/03/01
  • 語言:繁體中文
  • 裝訂:有聲CD
  • ISBN:9789574495153

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貨號: 9789574495153 分類:

Description

輕鬆成為王牌業務(2片CD,無書)

  啟動成功信念
  a.命運方程式:
  1.『小心你的信念,它會成為你的語言』2.『小心你的語言,它會成為你的行為』
  3.『小心你的行為,它會成為你的習慣』4.『小心你的習慣,它會成為你的性格』
  5.『小心你的性格,它會成為你的命運』


  b.信念形成: 
  1.受到語言制約  2.模仿他人而來 3.本身特殊經驗


  c.信念重塑:
  1.察覺信念影響  2.理解信念來源  3.跟壞的劃清界線  4.重新設定好信念


  【例如:1.本棟大樓禁止業務員推銷2.物價年年漲只有薪水不漲】


  d.阻礙成功三毒:
  1.先挑簡單輕鬆的事做  2.充滿不確定感  3.喜歡待在舒適區域


  了解你的顧客
  1.顧客總是希望獲得最多      4.顧客總是帶著期待出現在你的面前
  2.顧客總是希望一兼二顧      5.顧客最大的期待就是被尊重與接納
  3.顧客總是希望付出最少      6.顧客當然更期待獲得最專業的服務


  營造個人品牌
  a建立知名度  :每年交換1000張名片,並和其中200位保持聯繫
  盡量認識準客戶,告訴每位你接觸的人你從事的行業
              
  經營網路社群
  b重視顧客感受:
  c培養顧客忠誠:1.當他需要時立即出現   2.把握每次機會的瞬間


  顧客開發維繫
  a勤做基本功課:1.不要欺騙自己     2.保持紀律行動
  b.提供貼心服務:1.安全感   2.地位感   3.氣氛感   4.建議與讚揚
  c.營造夥伴關係:1.善用不平凡日子   2.建立信任高度


  成為致勝贏家
  a.集中火力深耕
  b.別人不做就是我的機會
  c.相信自己一定行
  d.勇於向自己發問


本書特色


  啟動成功信念,點燃顧客激情,用最佳化策略及差異化哲學,讓您在工作中不斷創新,同時提供顧客新體驗,成為遙遙領先的王牌業務!


作者簡介


張元任


  元任老師在高中時就很喜歡聽演講,藉由演講者的經驗和自己的內心對話,能引導我們更樂觀去面對人生。


  但以前元任老師總會選擇僻靜的角落靜靜聆聽,直到有一次台上演講者問大家:「有那位聽眾願意分享自己的看法?」,在那瞬間!元任老師看到自己急忙把頭低下,心頭突然一震:「難道要一輩子像棵含羞草嗎?」。
   
  於是元任老師下了一個決定:『從今天起要第一個舉手。』,這個決定讓元任老師由台下聽眾,蛻變成為一位在台上講授超幽默、課程超精采、內容超實用的三超講師。如果您也不甘平凡,不妨聆聽元任老師精湛風趣的演講,帶領您在人生舞台上漂亮演出。

书名简译: 轻松成为王牌业务(2片CD,无书)

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