Description
資深HR的8大高效團隊管理術：績效管理PDCA×HR職責分工×核心人才評估×人力控管模式……從管理人才開始，培養企業發展的基礎力！
從「選才」到「留才」，8堂人力資源管理課！
企業價值提升、核心人才思考、經典案例分析、績效優化方案……
深入解析人力資源管理的核心策略！
▎8堂超實用人力資源管理課！
本書由八個精心設計的課程組成，全面涵蓋了中高階主管在日常工作中所需的人力資源管理知識。每堂課從不同的角度探討人力資源的核心職責，從基礎的概念入手，到具體的實踐方法，逐步深入。課程設計既注重理論基礎，又強調實際應用，幫助中高階主管掌握如何選擇、要求、輔導、鼓勵、評估和保留員工，並建立一個高效的團隊管理體系。
▎方法與工具
本書介紹了多種有效的管理工具和方法，包括蓋洛普的Q12測評法、迪士尼策略、平衡輪工具等，這些工具被證明能夠顯著提高管理效率和員工敬業度。此外，書中詳細描述了高效委派的五個步驟、績效輔導的基本步驟和設計個人工作計畫的方法，這些內容為中高層主管提供了具體的操作指南，使其能夠在實際工作中靈活運用，提升團隊的整體績效。
▎實踐案例與職場感悟
每堂課後的「職場感悟」部分，作者結合自身二十多年的工作和培訓顧問經驗，分享了許多實踐中的心得體會和真實案例。這些感悟不僅增強了書本內容的可讀性，也為讀者提供了寶貴的實戰經驗。書中還包含了一些企業案例分析，如某集團公司的備份人才發展方案，這些案例為讀者展示了如何在實際操作中應用書中的理論和方法，具有很高的參考價值。
▎語言風格與目標讀者
作者在寫作過程中盡量使用口語化的敘述方式，將專業術語轉化為日常工作語言，使內容更加通俗易懂，符合中高階主管的需求。本書主要面向中小型企業的中高層管理者，特別是那些在團隊人才管理和發展方面需要提升的管理者。透過本書的學習，讀者可以系統性地掌握人力資源管理的關鍵技能，提升自身的管理能力，最終實現企業價值的提升和員工的全面發展。
本書特色
本書結合作者二十多年的豐富經驗，深入探討了中高階主管在選擇、要求、輔導、鼓勵、評估和保留員工方面的具體方法和工具。書中引用了多種實證管理工具，如蓋洛普Q12測評法、迪士尼策略等，並配以真實案例和職場感悟，語言通俗易懂，適合中小型企業的中高層管理者，幫助他們在日常工作中有效管理和發展團隊。目錄
第1堂課 中高階主管的人力資源責任
一、什麼是人力資源
二、蓋洛普的研究成果
三、如何成為一名值得信賴的主管
四、中高階主管的人力資源責任
職場感悟
第2堂課 選擇人—理清職責 有效應徵
一、你最想聘用的員工的特質
二、人職匹配的三個層次
三、如何組建部門
四、如何應徵人
職場感悟
第3堂課 要求人—制定目標 委派授權
一、思考和測評：你會帶下屬嗎
二、高效委派的五個步驟
三、工作目標設定的實戰方法
四、從目標到計畫
職場感悟
第4堂課 輔導人—在職授能 有效改善
一、基於情境的輔導
二、績效輔導的基本步驟
三、兩個教練式輔導工具
職場感悟
第5堂課 鼓勵人—及時讚賞 正向回饋
一、思考
二、有效鼓勵機制的搭建
三、鼓勵的工具：讚賞
四、鼓勵的四個原則
五、知識型員工的鼓勵
職場感悟
第6堂課 評估人—肯定進步 面向未來
一、績效管理的PDCA
二、中高階主管與HR的績效職責分工
三、考核前的準備
四、完成績效考核的四步
五、績效結果的回饋
六、績效改進
職場感悟
第7堂課 保留人—職劃發展 留人留心
一、思考：核心人才是什麼
二、從人力資源規劃的角度看核心人才的保留
三、從績效評估的角度看核心人才的保留
四、探究人員離職的真正原因
五、留住核心員工需要建立機制和體制
六、企業案例：某集團公司的備份人才發展方案
職場感悟
第8堂課 人力資源管理的幾個可靠的邏輯
一、人力資源的邏輯模型
二、人力資源的管理模型
三、三種企業管控模式
四、三種人力資源管控模式
職場感悟
後記
一、中高階主管的第一責任是人力資源管理
二、中高階主管應該掌握「六個人」
三、企業一把手務必要重視搭團隊帶團隊
四、職業規劃是一門技術
五、說起來容易做起來難
书名简译:资深HR的8大高效团队管理术：绩效管理PDCA×HR职责分工×核心人才评估×人力控管模式……从管理人才开始，培养企业发展的基础力！
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