面對情緒攻擊的勇氣：害怕衝突，更不想忍氣吞聲，如何閃避、巧妙回擊？

Description

面對情緒攻擊的勇氣：害怕衝突，更不想忍氣吞聲，如何閃避、巧妙回擊？

　　日本權威心理師，教你運用「5技巧＋7法則」，９９％都能解決！
　　學會「處理攻擊」擺脫糾結，不委屈自己也有好人緣！
　　以下狀況，是否曾讓你不知所措？

　　●主管數落輕蔑，如何答話？
　　●同事酸言諷刺，是否反嗆？
　　●親友情緒勒索，怎麼化解？
　　●網路突襲冒犯，該不該還擊？

　　★人際間的酸言冷語，讓你疲憊不堪？
　　明明沒錯，卻莫名遭受責罵、冷言冷語、無視……相信有多人會因為不想與人正面衝突，而選擇忍隱忍退讓，最後反而加深內心的挫折感。其實，你不必強迫自己反擊，也能化解這些委屈。人際心理治療師、本書作者水島廣子告訴你──記住一個大原則「會發動攻擊的人，都是有困擾的人」，就再也不用害怕莫須有的攻擊，並且能找到化解之道。

　　比方說，動不動就反應過度的人，往往來自「心靈曾經受創」、「難以適應變化」或「自卑」所致。面對這樣的人，以下幾種狀況特別容易引發他們的攻擊──

　　．你簡單問好，對方覺得「隱私受到侵犯」。
　　．你提出疑問，對方覺得「被責罵」。
　　．你表達看法，對方覺得「自尊受創」。
　　．你做了對方內心渴望的事，招致忌妒。

　　★學會５技巧，從衝突糾結中脫身，不再受傷！
　　當你自覺受到傷害的當下，或許會懷疑自己「做錯了什麼」？但與其自責，最重要的就是先接受這是一種「正常反應」，不讓情緒被對方牽著走。接著，利用書中傳授的5技巧轉念，就能把攻擊帶來的挫折感，化為勇敢面對的力量！不僅能保護自己不受傷，更能讓那些傷害「什麼都不是」。
例如──

　　【攻擊】資深同事出紕漏，卻指責都是我的錯。
　　【暗藏訊號】問題超過對方的能力範圍，又拉不下臉承認自己無能。
　　【轉念】「這是『求救』訊號，無須感到委屈，態度好一點就幫忙囉！」
　　►►指責是引誘你「對號入座」的陷阱，平靜看待免成受害者。

　　【攻擊】找朋友商量煩惱，對方竟說「你也太軟弱了」。
　　【暗藏訊號】認定別人「軟弱」的人，通常內心都有尚未痊癒的傷口。
　　【轉念】不做任何多餘詮釋，說聲「原來你這麼想」即可。
　　►►不妨評估對朋友的往來「有多少期待」，或找更合適的對象商量。

　　★擁有面對情緒攻擊的勇氣，不委屈也有好人緣
　　沒有人喜歡受到朋友忽略、同事白眼、上司看輕，甚至家人責難。不過，當你因渴求受人「重視、愛護」而採取行動時，可能會因為太過刻意造成反效果，跟著《面對情緒攻擊的勇氣》提供的方法，成一定能為旁人打從心底喜歡、深獲重視的人，例如──

　　►►【法則1】尊重自己的意願：別接下「受害者」的角色。
　　►►【法則2】拋開「施與受」的執念：越不求回報，別人給的越多。
　　►►【法則3】言行一致，容易贏得信任：今天親切有禮，隔天態度冷淡，令人無所適從。

本書特色

　　★５個轉念技巧，為內心撐起免受攻擊的防護傘。
　　★７條處世原則，大膽做自己也隨時受人呵護。

名人推薦

　　石瀝新│諮商心理師
　　楊雅筑│諮商心理師
 前言　寫給不想再被傷害的你
 
STEP 1　面對攻擊，先為心撐起防護傘
傷害你的人，往往自認受到威脅
五種情況，觸發攻擊地雷
自卑感越深，越愛用偏見壓人

STEP 2　當個「旁觀者」，退一步取得化解空間
受到攻擊，這樣做才是贏家
「找麻煩」也是一種「求救」訊號
為難你的人，其實也在為難自己
不對號入座，自然免受傷害

STEP 3　人際斷捨離，情緒風暴傷不了你
根據「在乎」程度，找對因應方式
不揣測背後理由，讓攻擊停在對方身上
把挑釁當「狗吠火車」，避免惡性循環

STEP 4　終結無理責難，從讓對方「放心」開始
四大原則，遠離攻擊的地雷
遇上找碴，以親切化解糾紛
面對駁斥，用反問免除爭論
若對方不講理，先傾聽再關心

STEP 5　當網友變酸民，受害情緒如何克服？
酸民的惡意留言，來自內心有困擾
私事被公開，這樣處理不傷和氣

STEP 6　七個處世原則，讓你隨時受人呵護
學會「控場能力」，情緒攻擊不上身
愛自己，不落入「受害者」陷阱
不奉承，保有關係平等的從容
不帶成見，接受對方的真實面貌
言行一致，容易贏得信任
廢話少，沉默帶來安心感
越不求回報，別人給的越多
我就是我，不虛假才得人愛
 
結語　懂得轉念，化解所有情緒攻擊

书名简译: 面对情绪攻击的勇气：害怕冲突，更不想忍气吞声，如何闪避、巧妙回击？