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OPEN QUEST引導力 上冊:引導的基本觀念與即時介入

原始價格:US$31.89。目前價格:US$28.70。

【作者: 鐘琮貿】
【出版社: 開放智慧引導科技】
【出版日期: 2024-02-01】
【分類: 商業理財 | 管理與領導】
【裝訂: 平裝】
【印刷: 雙色印刷】
【ISBN: 9789868177147】

貨號: 9789868177147 分類:

Description

OPEN QUEST引導力 上冊:引導的基本觀念與即時介入

資深引導團隊數十年知識經驗總結,帶你認識引導,
教你如何有效引導會議,讓群體智慧發揮潛力!

  引導(Facilitation)是幫助一群人一起溝通交流的技能。運用這項技能,你就能有效助力他人共同發揮創意、建立信任、化解衝突、解決問題、反思學習、作出決策。引導可以運用在會議中及其他生活裡的溝通場合,助人有效達成目的。在你發揮引導力的地方,人們將成就更多。

  本書兼顧理論與實務,由淺入深、由粗到細,介紹引導的核心觀念與關鍵技能,有系統地帶你認識及學習引導。

  它助你:
  ◎學會引導技能,幫助眾人交流
  ◎認識原理,掌握技能,駕馭工具
  ◎引導團體交流,善用群體智慧,發揮組織潛力

  現在,就翻開本書,進入堂奧!

本書特色

  結合理論實務:作者及其團隊從事引導服務及教學數十年,帶你理解精髓。
  完整知識體系:完整體系助你了解引導核心概念及助力應用,學習不零散。
  打通觀念邏輯:打通基本觀念與底層邏輯,讓你用好與設計各種流程工具。
  傳授實踐技能:實務應用形成的技能體系,幫助你不只了解且能實踐引導。
  融入學習關鍵:融入數十年培訓引導者常見之學員疑問以及關鍵學習要點。
  淺深皆有收穫:以淺白文字深入說明引導核心學問,初學與資深皆有收穫。

  ●在各種角色上,本書都能幫助你——
  如果你是領導者:充實領導風格、釋放團隊潛力、培養更多領導者。
  如果你是團隊主管:帶領團隊面對問題、深入洞察、找出根因與對策。
  如果你是專案經理:引導各部門人員參與會議、共同計劃與承諾行動。
  如果你是組織發展專家:在組織中展開群體對話,探討議題以及形成共識。
  如果你是社群發展專家:進行團體工作,以幫助人們建立互信與發展關係。
  如果你是策略規劃師:引導各利益相關人的參與及洞見,提升決策品質。
  如果你是產品或服務設計師:運用群體智慧產生洞察與創意,得出卓越的設計。
  如果你是衝突調解人員:引導各方有效進行對話,協商出可行的解決方案。
  如果你是調研人員:合理設計與實施團體調研流程,取得有效的資訊。
  如果你是諮詢顧問、培訓老師或教練:運用團體成員間的互動與交流,提升活動的成效。
  如果你原來就已經是引導者:從多角度多層次反思引導,獲得更多專業上體會。目錄推薦序

引導知識與技能體系結構圖
本書詞彙
第零章  簡單地開始一段引導
 
◎第一部 引導的概念
第一章 引導是什麼
第二章 引導如何作用
第三章 引導者的角色
第四章 引導者的技能
第五章 直接介入的基本觀念
 
◎第二部 即時介入的共通概念與技巧
第六章 即時介入的層次與考慮
第七章 即時介入的基本技巧

◎第三部 幫助交流的即時介入
第八章 「談話」的基本觀念
第九章 判斷談話是否有效進行
第十章 幫助參與者「關注」的即時介入
第十一章 幫助參與者「表達」的即時介入
第十二章 幫助參與者「傾聽」的即時介入
第十三章 幫助參與者「探詢」與「回應」的即時介入
第十四章 幫助參與者因應「防衛」的即時介入

◎第四部 豐富內容的即時介入
第十五章 豐富內容的基本觀念
第十六章 即時介入以幫助談話內容「聚焦」
第十七章 即時介入以幫助談話內容「廣泛」
第十八章 即時介入以幫助談話內容「深入」
第十九章 即時介入以幫助「全覽」各方觀點

與下冊的銜接

 
书名简译:OPEN QUEST引导力 上册:引导的基本观念与实时介入

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