Description
人身保險招攬爭議 ：金融消費者權益保障
賺錢不容易，但賠錢可以很快！聽保險業務員說，更要聽聽律師怎麼說。
◎報喜不報憂！沒有告訴你投資有風險，光是匯率損失，就可能吃掉你的本金，更別提那見不得人的投資績效？
◎牛再肥，也只有一層皮！辦房貸繳保費，除了可能的匯兌虧損、投資虧損外，還得繼續繳利息給銀行？
◎消費者培力！金融消費者除了量力而為、堅持投資紀律外，更應該學習如何自我保護，建立正確投資觀念。
投資有風險，金融消費者應該學習如何自我保護，
金融服務業也應該把金融消費者保護的觀念，
納入企業經營的核心價值中。
投資本有風險，有賺當然也會賠，除了量力而為、堅持投資紀律，
金融消費者更應該學習如何自我保護。
把招攬爭議案例介紹給金融消費者，
除了可以幫助消費者了解如何保護自己，
建立「消費者培力」外，
同時，也在提醒金融服務業，
應時刻優化招攬技巧，
把保護金融消費者的觀念，納入企業經營的核心價值中。
作者為執業律師，長期處理保險爭議案件，
也持續在財團法人保險發展中心講授「保險招攬爭議」、
「招攬處理制度之查核」、「公平待客原則解析」等課程，
現在把這些經驗彙整成書，希望對讀者有所幫助。
书名简译 : 人身保险招揽争议 ：金融消费者权益保障
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