Description
同理力！體察他人需求，成就更好人際關係：開口前先切換角色，同理對方需求，贏得信任與認同
從理解開始，讓關係更緊密
好人緣不是天生，祕訣在於懂他人
讀懂人心，才能說進心坎裡！
➤人際關係黃金法則
在日常溝通中，許多人際矛盾的根源，其實來自於「只站在自己的角度思考問題」，而忽略了他人的感受。本書強調擁有好人緣的關鍵，不是刻意討好他人，而是能夠真正理解對方的立場，運用適當的方式表達自己的意見，達成雙贏的結果。
➤提升說服力與溝通技巧
在溝通的過程中，單靠強勢表達或不斷重複自身觀點，無法真正影響對方，甚至可能適得其反。本書闡述真正有效的說服力，來自於能夠站在對方的立場思考，精準找到對方在意的痛點，以合適的方式傳達訊息，讓對方從而願意接受自己的觀點。
➤細節決定成敗
換位思考不僅僅是一種概念，而是一種可以融入日常生活中的實際技巧。本書強調一些看似微不足道的細節，往往決定了關係的成敗，決定了一個人是否擁有好人緣。本書除了提供理論框架，更提供了一套簡單易行的實踐步驟，讓讀者能夠在生活中立即運用，迅速提升自己的社交魅力。
➤讓換位思考成為習慣
本書不只是一本關於社交技巧的書，更是一部幫助讀者提升情商、改善人際關係的實用指南。許多人在社交場合中，總是覺得自己的善意沒有被理解，甚至努力付出後，卻仍然難以與他人建立良好的關係。其實，真正的問題不在於「做得不夠」，而是在於「沒有站在對方的角度去思考」。做到設身處地理解他人，所有關係將會變得更融洽，溝通上也會更輕鬆自在。
➤打造圓融的人際互動
換位思考不僅是一種溝通技巧，更是一種影響力的展現，學習站在對方的角度思考，能夠建立更和諧的人際關係，減少不必要的誤會與衝突。當讀者理解換位思考的核心價值，在不同場合中隨機應變，會發現人際互動變得更順利，也更容易獲得他人的信任。
本書特色
本書透過生動案例與實用技巧，揭示換位思考在人際關係中的重要性。書中探討如何在職場、溝通、衝突應對等情境中，透過理解他人、站在對方角度思考，提升說服力。全書內容簡潔易懂，提供具體可行的方法，協助讀者改善人際互動，建立融洽關係，讓交流更加順暢。目錄序言
第一章 從處世細節，看見一個人的格局
換位思考：成功的心態與技巧
用心安慰他人，贏得人際信任
小智取勝，大德致勝
打造無懈可擊的個人魅力
擁有愛，讓成功變得更簡單
誠實是最強的智慧武器
以忠誠樹立人脈
了解他人需求，打破溝通壁壘
先給予，後得到的智慧
包容他人過失，建立和諧關係
第二章 學會換位思考，贏得更多好感
給予他人面子，提升自我價值
站在他人角度，深刻理解需求
讓肯定的語言點亮他人心靈
激發對方動力，創造正面影響
讚美他人，搭建信任橋樑
記住名字，拉近彼此距離
讓對方多談自己，建立共鳴
傾聽的力量，遠勝於自說自話
創意引領對話，觸動心弦
適度放下，獲得更多
第三章 換位思考的力量，讓人際關係更順暢
誠信為本，築牢人際基礎
打造理想的人脈圈
說謊能否美化關係？
經常交往，建立深厚人脈
偶爾附和，維持和諧關係
禮貌為先，讓關係更圓滑
傾注熱情，換取真誠回報
靈活轉變，讓目標更易達成
轉換思路，事半功倍
第四章 用換位思考提升說服的效果
先反思自己，再理解他人
點到為止，言簡意賅
暗示批評，讓對方更易接受
溫和批評，收獲更多理解
巧妙言辭，讓批評更具分量
精心策劃忠告，避免強加
講話直達人心，激發共鳴
委婉拒絕，讓對方心情愉快
掌握時機，達到最佳說服效果
調整對方標準，促進共識
用利益說服，讓對方為之動心
真誠勸說，建立長期信任
第五章 掌握換位思考，細節決定成敗
理直氣和，不可偏激
少用「應該」，保持靈活
直率要有分寸，避免冒犯
得體的問候，拉近彼此距離
禮多人不怪，分寸最重要
謹慎避開交往禁忌
避免讓對話陷入尷尬
玩笑需適度，保持風度
問號拉近人心，驚嘆號造成距離
寬容待人，才能贏得尊重
书名简译:同理力！体察他人需求，成就更好人际关系：开口前先切换角色，同理对方需求，赢得信任与认同
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