Description
小聊,破尷尬:不再只用天氣當開場白。四大不敗話題、先等三拍再回話、刻意唱反調,你的話題天空再也沒有烏鴉飛過。
Small Talk that Doesnt Suck
◎小聊不是隨便聊。繞著四大話題:興趣、娛樂、食物、環境,就不尷尬。
◎聲調其實比內容更重要。聲音刻意的忽高忽低,對方不容易放空飄走。
◎沒話聊還硬聊,最尷尬。怎麼優雅又不失禮的結束話題?
◎怎麼問話,對方會想接?你得提供對方打開話匣子的門把。
很多人討厭社交,除了因為生性害羞,更常見的原因是怕尷尬:
好不容易把場面炒熱,卻沒人接話;明明沒話說了,還要拖時間硬聊。
你開心分享趣聞,對方卻頻頻打哈欠、放空神遊;
或不識趣的問了讓烏鴉從天空飛過的問題,
像是薪資多少、婚姻狀況、是不是又胖了……
作者派翠克.金是美國舊金山知名對話溝通教練,
著作在美國亞馬遜上獲得讀者4.4顆星推薦、超過五千則評論熱烈迴響,
曾接受《GQ 雜誌》、《TedX》、《富比士》、《NBC 新聞》、
《哈芬登郵報》、《商業內幕》、《Men's Fitness》等媒體專訪。
他認為,跟人小聊並不難,無需天賦也無關性格,
只要用對技巧,就能擺脫尷尬癌。
◎ 閒聊不是亂聊,有公式
.你的弱點、缺點,都能拿來聊
與其炫耀成功,不如分享你的小失敗或是弱點、缺點。
「你們一定不相信,我是別人眼中的導航障礙。
如果我說:『左轉』,你最好馬上右轉!」你的最大缺點,就是最獨特的賣點。
.怕冷場?用四大話題──興趣、娛樂、食物、環境來開場
娛樂:「我最近看了那部票房很好的電影,你看了嗎?」
食物:「我在某間店,吃到有生以來最好吃的開心果冰淇淋。」
最多人用的「興趣」,和最少人用的「環境」,怎麼開場可以聊得有來有往?
想快速炒熱氣氛,你得適時加入有小爭議的點,
「我喜歡披薩上面放鳳梨!」保證馬上有人不以為然。
◎回應的藝術:別急著搶話,先等三拍
.使用類比和對比,表達更生動
「這個月手頭有點緊,所以我叫我的貓去工作,但牠都不聽。」
.別人說完話時,等三拍再回應
刻意讓對話停頓,代表你真的在聽,對話才能自然走下去。
.所有經驗都能當成故事分享
利用「從前……、但是……、然後……」三元素創造精彩故事,
對方會不自覺豎起耳朵聽,就算是說教也可以。
怎麼問話,對方會想接?提供對方打開話匣子的門把。
同樣是跟主管唱反調,為什麼他贏得口碑,我卻只得到白眼?
話題一旦結束,我該找新主題還是有禮貌的退場?
讀完本書,你不再只用天氣當開場白。
繞著四大不敗話題、回話先等三拍、刻意唱反調,
你的話題天空再也沒有烏鴉飛過。
推薦者
影評人/重點就在括號裡
激勵達人/鄭匡宇
目錄推薦序一 讓聊天成為人生的催化劑
推薦序二 一本心靈使用說明書,以及為你量身打造的操作手冊/重點就在括號裡
第一章 小聊,不等於隨便聊
1. 尷尬癌比想像還普遍
2. 讓對方知道你在聽
3. 多數人都忽略了聲調
4. 在對話中加入鹽、油、酸和熱
第二章 閒聊不是亂聊,有公式
1. 你的弱點、缺點,都能拿來聊
2. 不要害怕說出自己的看法
3. 四大搭話主題:興趣、娛樂、食物、環境
4. 適時談些有小爭議的話題
第三章 如果好的對話是一臺機器
1. 沒話說時就關機,不用勉強
2. 溝通能力與個性內外向無關
3. 怎麼問話,對方會想接話?
第四章 回應的藝術:別急,先等三拍
1. 舊話題也能有新角度
2. 類比和對比,表達更生動
3. 不必一次把所有事情說完
4. 所有經驗都可說成故事分享
第五章 明明很努力,開口還是冷場
1. 表現同理有公式
2. 提供對方打開話匣子的門把
3. 不被討厭的插話技巧
4. 小聊,破尷尬
书名简译:小聊,破尴尬:不再只用天气当开场白。四大不败话题、先等三拍再回话、刻意唱反调,你的话题天空再也没有乌鸦飞过。
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