Description
正在做著數百萬件不願做的事情的
數百萬個人們
只因他們無法說NO！
你有說「不」的困擾嗎？
別人是否總向你請求幫忙？
不知道為何總是被朋友、家人、同事
甚至咄咄逼人的推銷員說服
而做了自己一點都不想做的事？
不太好意思、害怕得罪人、拐彎抹角說話……
其實比有技巧的拒絕更．傷．人！
本書提供365種準確表達拒絕的具體方法與日常情境
幫助你強化自己的韌性、掌握自己的人生
★說「No」是一種可以學習的技巧
「拒絕」並不是一件容易的事，經常會引發別人的不滿
然而不斷說「是」，卻會造成自身的焦慮、憤怒、壓力、懊惱以及無力感
本書用簡單的技巧及深刻的見解
深入分析心理因素，幫你打破只會說「Yes」的軟弱習性
針對朋友、家人、子女、職場、社會五大類現實情境
每單元分成三部分進行詳細討論：發生了什麼事、回應、注意
協助你迅速判斷情勢狀況，釐清思考策略與注意事項
以及各種說「不」卻無需感到愧疚或破壞情誼的回應方法
．有人想騙你說「是」時，能夠立即識破
．事先備好有效用語，需要說「不」時隨時派上用場
．避免過度承諾、過度工作、過度負荷
．終結內心怨恨或挫折感
．有充裕的時間做自己想做的事
．建立並鞏固自己的界線
本書特色
◎收錄365種日常情境與拒絕方法，仔細剖析所面臨的狀況、思考策略以及應該如何口頭回應
◎取材生活化，涵蓋朋友、家人、親子、職場、社會各個層面容易發生的例子，實用度百分百
◎除了「向外」的口頭回絕技巧，更「向內」深入探討「無法說不」的心理層面，從根本解決問題，重新找回人生主控權
誠摯好評
．「這是一本改變遊戲規則、挽救人生的書！」──愛德華．哈洛威爾醫師，《分心不是我的錯》作者
．「如果你想當一個好朋友、友善的人以及有團隊精神的人，卻似乎總是把自己及自己想要做的事情放在最後面，那你應該讀讀這本書。」──愛麗絲．博耶斯博士，《與焦慮和解》作者
．「想要擺脫我們身上都有的順從傾向，這是一本非讀不可的書。」──蜜雪兒．玻芭博士，《我們都錯了！同理心才是孩子成功的關鍵》作者
．「這本書給予我們終結個人過度負荷的力量。」──凱蒂．赫莉，臨床社會工作者
．「本書提供給讀者設定健全界線的可行策略。」──艾琳．甘迺迪摩爾博士，心理學家讀者好評
作者序
0 前言
測驗：你是一個無可救藥的濫好人嗎？
取悅他人是一種病：你會說「Yes」的原因
說「No」，是一個可以學習的技巧
改變思維
設定界線
發揮「No」的效能
1 踏入「NO」的世界：基本原理
好用的「No」回話術
拖時間
清楚明瞭地說「No」
2 朋友之間
測驗：你們的友誼是均衡且互利的嗎？
誰才是朋友？
友誼疲勞
邀約
人情往來：社交禮儀
鄰里之間
3 家人之間
測驗：你是家族裡的那個濫好人嗎？
父母及姻親的圈套
手足衝突
那些「其他親戚們」！
不，親愛的
4 與子女之間：放下愧疚
測驗：身為父母，你說「Yes」的程度有多嚴重？
父母為何會說「Yes」
以「No」教養子女的益處
訓練場：學齡前
基本規則：如何對學齡兒童說「No」
耐心教導：青春期
教養是終生任務：成年子女
5 職場
測驗：你是辦公室裡的濫好人嗎？
高效率與超載
捍衛自己
身為老闆
工作與休閒
棘手的狀況
6 真正難搞的人
測驗：你有多容易受到強悍者的影響？
誆騙你買沒有價值的東西
把事情搞定：用你的方式
意想不到的挑戰
7 全新的心態
找到你要的勇氣
對「No」這個字說「Yes」
「No」的信條
從容退出：你全新的心態
书名简译 : 不得罪人的回话术：365种教你如何说NO的方法！ 学会拒绝，不当滥好人又能轻松赢得尊重
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