百工裡的人類學家2 厚數據的創新課:5大洞察心法╳6種視覺化工具,掌握人類學家式的系統思考,精準切入使用者情境

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【作者: 宋世祥】
【出版社: 果力文化】
【出版日期: 2020/05/11】
【分類: 社會科學】
【ISBN 9789869759045】

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貨號: 9789869759045 分類:

Description

百工裡的人類學家2 厚數據的創新課:5大洞察心法╳6種視覺化工具,掌握人類學家式的系統思考,精準切入使用者情境

打破大數據的傲慢與偏見!
讓「厚數據」引導你精準切入創新流程,
看見未被滿足的需求!

  哈佛大學商學院、頂尖企業諮詢顧問公司ReD一致肯定

  面對瞬息萬變的商業挑戰與AI智能
  ——像人類學家一樣「挖掘厚數據」(Thick-Data Mining)的能力
  是你洞悉人性、精準創新的關鍵技能!
  *
  人氣平台「百工裡的人類學家」創辦人,為你提煉出
  【5種洞察心法X6種視覺化工具X思維導圖】
  引導你有效挖掘厚數據
  找出創新方案!

  厚數據的創新是一種「重新定義」的創新。
  透過對產品使用情境場景的重新審視,重新看見人們解決問題的替代方案,
  往往就能找到具體有用的「洞見」或是「線索」,
  導引我們完成創新的任務。

  「避免大數據的傲慢與偏見!」
  精準挖掘厚數據,正是創新關鍵

  相較於大數據,「厚數據」(thick data)是一種用於創新的質性研究資料,強調你必須能夠揭示出人們的情感、故事與意義。而在厚數據資料的收集上,由於借鏡人類學「以人為本」的視角,更能夠有效引導我們進入具體情境、勇敢「重新定義」,從中看見未被滿足的需求。

  知名商業諮詢顧問公司ReD在《華爾街日報》〈厚數據的力量〉一文便指明——厚數據可以協助企業「理解消費者在接觸產品與服務時所產生的情感以及內在的脈絡」,因此可以避免落入「大數據的傲慢與偏見」,協助企業面對瞬息萬變的商業挑戰。

  你的厚數據如何「被看見、被理解、被體驗」

  本書透過5個心法、6個視覺化工具、10個視角與多張思維導圖,為你具體分析「厚數據創新」的路徑。這些工具將能幫你有效加深資料的「厚度」與「立體度」、 提升研究的效度與效率,快速找出創新的切入點:

  ★5個洞察心法:讓你看懂商品創新歷程
  搭配最具代表性的國際創新個案,展現人類學的觀察與解讀方式,並從中提煉出厚數據創新的5個心法——換位、解構、翻轉、修補拼貼、融合,舉例來說:

  換位:人類學家幫助優沛蕾研發Go-Gurt、重新定義了美國早餐
  翻轉:樂高積木透過對兒童遊戲的田野調查,翻轉老產業

  ★6個視覺化工具:精準找出創新切入點
  整合「設計思考」、「使用者經驗研究」與「服務設計」等領域的前沿研究方法,設計出六種挖掘厚數據的視覺化工具,幫助你在進行創新任務的田野調查時,有效進行厚數據的採集與分析:

  「使用者基本維度圖」

书名简译 : 百工里的人类学家2 厚数据的创新课:5大洞察心法╳6种视觉化工具,掌握人类学家式的系统思考,精准切入用户情境

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