Description
服務：學習的本質：問題、解答與啟示
服務-學習的本質這本書，對我們這些在高等教育機構的教師、學生事務行政人員、行政主管、及學生，在理解、實施、提昇、或評論服務-學習的理念與實踐時，提供豐富的全方位資訊資源。唯獨Barbara Jacoby能提供如此豐富且及時的資源。
─Rick Battistoni, director, Feinstein Institute for Public Service, and Providence College 2013 Thomas Ehrilich Civically Engaged Faculty Award recipient
服務-學習的本質：問題、解答與啟示是推動服務-學習的寶典，解答行政管理人員、教師、學生、及社區工作人員，在面對高等教育與社區橋接時持續浮現的各類問題。終於有了這樣兼具學術理論與有效、易懂、且可預見成果的實行步驟的一本巨著。對想要瞭解服務-學習重要性的機構和人士而言，這是一本不可或缺的書。
─Deverah A. Lieberman, President, University of La Verne
具學分的學術性服務-學習可達到的整體性學習成效，已遠遠超越其他教育途徑。Barbara Jacoby這本書，解釋了其背景與緣由，更重要的是，她以她豐富的專業知識，建議讀者如何持續維護服務-學習的高效能表現。
─Caryn McTighe Musil, senior scholar and director of civic learning and democracy initiatives, Association of American Colleges and Universities
服務-學習的本質：問題、解答與啟示一書，特別強調聯課活動服務-學習的重要貢獻，所有學生事務教育者不可不讀。
─Kevin Krugers, president, NASPA—Student Affairs Administrators in Higher Education
前言 iii
原序 vii
致謝 xv
作者簡介 xvii
譯者序 xix
從服務−學習的本質發揮最大價值（楊朝祥） xxiii
服務−學習 改變世界（曾清芸） xxv
亞太地區的服務研習模式（馬學嘉） xxxi
第一章
服務−學習簡介（郭瑋芸譯） 1
第一節 何謂服務−學習？ 1
第二節 服務−學習的理論基礎為何？ 6
第三節 除了「服務−學習」，還有哪些其他的稱呼？ 10
第四節 服務−學習有哪些效益？ 12
第五節 服務−學習的發展歷史為何？ 15
第六節 服務−學習如何擴展？ 20
第七節 學校推動服務−學習時應提供什麼？ 23
第八節 不同類型學校的服務−學習有何差異？ 26
結論 28
第二章
了解與促進批判性反思（劉若蘭譯） 31
第一節 何謂批判性反思？ 31
第二節 反思的形式為何？ 34
第三節 設計與實施批判性反思的步驟為何？ 36
第四節 批判性反思如何能增能學生由直接服務邁向公民與政治投入？ 47
第五節 如何在個人學術領域中實施反思？ 50
第六節 在聯課活動服務−學習中，如何進行反思？尤其是一次性或短期的經驗 53
結論 55
第三章
學校與社區服務−學習夥伴關係的發展與永續
（郭瑋芸譯） 57
第一節 學校與社區服務−學習夥伴關係的定義與基本原則為何？ 58
第二節 服務−學習夥伴關係有哪些不同類型？ 62
第三節 服務−學習夥伴關係發展的步驟為何？ 65
第四節 服務−學習夥伴關係中有哪些後援與支持的議題？ 70
第五節 發展與永續服務−學習夥伴關係的優良典範有哪些？ 72
第六節 發展與永續服務−學習夥伴關係時，學校應該建立哪些運作系統？ 76
第七節 學校與社區夥伴關係應納入企業夥伴嗎？如何執行？ 78
第八節 發展國際服務−學習夥伴關係的關鍵議題有哪些？ 81
第九節 如何將小規模的服務−學習夥伴關係導引至更廣泛而深入的全校性參與？ 82
結論 86
第四章
服務−學習融入於課程中（王美鴻譯） 89
第一節 何時採用服務−學習最為適當？ 89
第二節 服務−學習如何在我的專業領域裡運作？ 92
第三節 服務−學習是否具備學術嚴謹性？ 96
第四節 服務−學習融入於課程有哪些模式？ 98
第五節 我如何著手發展一門服務−學習課程？ 110
第六節 我該如何評估服務−學習，並給予成績？ 113
第七節 服務−學習的課程大綱有哪些獨特的項目？ 117
第八節 開授一門服務−學習課程需要哪些後勤支援？ 120
第九節 服務−學習如何在完全線上或混成式進行？ 122
第十節 服務−學習是否需通過正式的開課審核準則？ 125
第十一節 如何鼓勵與支持教師開授服務−學習課程？ 126
第十二節 在教師審查、升等、及永聘職審核時，服務−學習如何被評價？ 129
第十三節 服務−學習如何全面性的整合到學系裡？ 131
結論 133
第五章
聯課活動服務−學習的設計與實施（邱筱琪譯） 135
第一節 何謂聯課活動服務−學習？ 135
第二節 服務−學習與學生發展的關係為何？ 138
第三節 聯課活動服務−學習有哪些不同的形式？ 142
第四節 如何將服務−學習融入學生生活的各個領域？ 152
第五節 服務−學習與領導力教育的關係為何？ 155
第六節 發展聯課活動服務−學習的步驟為何？ 156
第七節 如何在聯課活動服務−學習中實施學生學習的評估？ 161
第八節 服務−學習教育者如何協助由學生自主發起和主導的服務−學習？ 163
結論 166
第六章
服務−學習的評估（劉若蘭譯） 169
第一節 服務−學習評估包含哪些元素？ 169
第二節 評估服務−學習有哪些可能的方式？ 173
第三節 在選擇評估方法時，我們需考慮哪些議題？ 176
第四節 服務−學習學生參與者的評估包括內容為何？ 179
第五節 服務−學習如何從社區觀點進行評估？ 181
第六節 如何評估服務−學習夥伴關係？ 185
第七節 關於服務−學習的教師評估應包含的內容為何？ 186
第八節 學校層次應進行的評估為何？ 189
第九節 服務−學習評估的挑戰有哪些？我們如何解決它們？ 194
結論 197
第七章
服務−學習的行政管理（邱佳慧譯） 199
第一節 如何開始推動服務−學習？ 200
第二節 服務−學習中心的組成內涵為何？ 208
第三節 服務−學習中心的成員的要求為何？ 209
第四節 服務−學習應置於哪些組織架構下？ 210
第五節 除了服務−學習中心，還需要什麼制度化基礎架構去支持服務−學習？ 213
第六節 服務−學習中心的經費該從何而來？ 216
第七節 如何呈現服務−學習的價值？ 223
第八節 什麼是服務−學習必備的後勤考量？ 226
第九節 我們需要處理的責任與風險管理議題為何？ 230
第十節 國際服務−學習包含的行政議題為何？ 235
第十一節 如何認可服務−學習的傑出表現 239
結論 243
第八章
服務−學習面臨的複雜性與兩難困境（劉若蘭譯） 245
第一節 如何讓所有學生接觸並適用於服務−學習？ 245
第二節 服務−學習應列為畢業門檻嗎？ 249
第三節 我們應該如何處理抗拒的學生？ 250
第四節 如何透過服務−學習，增進學生認識與欣賞來自於權力、特權及結構性壓迫所造成的種族、族群、社經地位的差異？ 252
第五節 何謂批判性服務−學習？它為何重要？ 255
第六節 服務−學習與政治的關係為何？ 259
第七節 服務−學習應該制度化嗎？ 263
第八節 校園−社區的夥伴關係真的是平等互惠嗎？ 266
第九節 服務−學習應該聚焦於在地化或是全球化？ 268
結論 273
第九章
確保高等教育服務−學習的未來（劉芳譯） 275
第一節 驗證服務−學習的教學法與實踐需要哪些評估與研究？ 275
第二節 如何確保服務−學習制度化的未來？ 282
第三節 如何在教師獎勵制度裡更突顯且認可服務−學習、以社區為基礎的研究，及與社區連結的學術研究的價值？ 284
第四節 我們可以從服務−學習的國際範例中學到什麼？ 288
第五節 什麼是未來的服務−學習的夥伴關係？ 289
第六節 我們如何幫助學生透過在地的服務−學習養成全球視野？ 295
第七節 服務−學習在應對國內和國際人道危機中的角色為何？ 297
第八節 服務−學習在網路環境的未來為何？ 300
第九節 服務−學習如何加強高等教育在K−12學校的投入？ 302
第十節 未來服務−學習與社會企業間的關係為何？ 305
結論 308
參考書目 313
索引 331
书名简译 : 服务：学习的本质：问题、解答与启示
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