柔韌管理學

Description

柔韌管理學

　　身為主管不只威嚴，更多的是讓人感到如沐春風，自願為你效力！

　　且看甫開線上課程一個月即超過7000名學員，曾帶領團隊營收超過數十億元，擔任過跨國企業台灣區史上最年輕的總經理黃昭瑛Yuki，如何用她的溫柔且堅定的管理方式，在所任職公司都交出一張張亮眼的成績單。
　　
　　關於三明治主管
　　新手主管剛升職時，如果出事了，千萬不要怪老闆為什麼不挺你？為什麼不出手？因為他是要讓你學著當主管，讓團隊知道：現在由你坐鎮了。

　　關於知人善任
　　懂得用既有資源槓桿出新生意的人才，他們不僅可以贏在起跑點，可以避開你爭我奪的資源競爭，也會動用舊資源做非常多的資料分析。

　　關於向上管理
　　別總以為主管眼睛是雪亮的，應該看得出你的潛力。當主管的管理幅度愈大、管的人愈多，就愈難面面俱到，替每個同仁都考慮好，職涯的發展有時是需要自己推一把的。

　　關於生涯規劃
　　把能量轉換到自律的學習、或是在組織內部尋求一個相關職能的機會，可以讓你免除職涯中斷、或是新職務降落失敗，甚至一直找不到適合的工作、只好頻繁換工作的狀況。

　　50則工作上的金科玉律，讓你比別人早20年走出圈圈繞繞的職場迷宮！

　　一堂職場必修課：資深不代表過氣，只是該有的資歷要轉化成能力，這才是資深工作者的價值。——黃昭瑛Yuki

　　＊當部屬表現失常時，主管「盯更緊」就是下錯功夫了；當主管態度突變時，部屬主動出擊不傻傻承受。
　　＊屬下講不聽、做不出你要的結果？與其「給釣竿、教他釣魚」不如換個溝通方式。
　　＊準備好幾天的報告，卻還是被主管問倒？會議上的問答攻防，其實有辦法練習。
　　＊已經敲定的事，會議中突然被否決，如何避免衝突理性討論？
　　＊閒聊時，這 3 種常見話題其實超危險！讓你冒犯人卻不自知。
　　＊績效高、受上司重用，卻被同事排擠怎麼辦？面對職場抹黑的防身指南。
　　＊能量都快被家庭、職場榨乾？無法改變環境時，你至少要為自己勇敢一次。
　　＊別把時間都浪費在「拖」！需要斷捨離的除了物，還有「人」。

贊同推薦

　　Manny Li（《曼報》創辦人）
　　瓦基（「閱讀前哨站」站長）
　　張修修（張修修的不正常人生）
　　游舒帆Gipi（商業思維學院創辦人）
　　齊立文（《經理人月刊》總編輯）
　　（按首字筆畫排序）

　　如果你有看過《葬送的芙莉蓮》這部動漫，應該會記得當中的一句名言：「如果是勇者欣梅爾的話一定會這麼做的。」欣梅爾沒有特別的天賦，卻靠著勇敢且果決的心成為了勇者；欣梅爾用不打擾的溫柔，替主角芙莉蓮留下了愛的回憶；欣梅爾對同伴有著無比的同理心，並透過接納來使他們活出自己本來的樣貌。在我的人生中，黃昭瑛（Yuki）就是我的欣梅爾，因為多年來每當遇到各種人際相處上的挑戰與挫折時，我總是會在心中默念一句：「如果是 Yuki 的話一定會這麼做的。」——Manny Li（《曼報》創辦人）

　　給那些不管是在家裡或職場上，都面臨「上有老、下有小」的社會中堅分子，Yuki 老師懂你們的苦！相信這本書裡面的故事和真摯的文字，可以讓焦頭爛額的你們得到一點安慰和出口。——張修修（YouTuber ）

　　柔軟卻有韌性，善良中帶有靈巧，積極卻又不躁進，這是我所認識的Yuki。職場要得人疼，看這本書，想學處世訣竅，看這本書，職涯要有好發展，還是看這本書。這是一本職場走跳必備的寶典，誠摯推薦給大家。——游舒帆Gipi（商業思維學院創辦人）

 目錄自序  資深不代表過氣，只是該有的資歷要轉化成能力

Part1. 三明治主管怎麼當？爭取上位vs知人善任
．想向主管爭取升遷、加薪卻開不了口？掌握面談五重點，在職涯路上推自己一把
．為了往上爬，不惜越級報告、打擊同儕！職場「跳級生」為何高升了卻滑鐵盧？
．老闆升我當主管，出事了為何不挺我？做了 二十年管理職，我才懂那是一份禮物    
．「老闆狂罵人，卻說是為我好……」薩提爾提出四種常見溝通風格，你主管是哪一種？
．當部屬表現失常時，主管「盯更緊」就是下錯功夫了；當主管態度突變時，部屬主動出擊不傻傻承受
．都加薪了，部屬為何還是不開心？關於員工的職涯規畫，主管別自我感覺良好！
．當新主管加入老團隊、接管既有業務，靠五「不」增加信任感與士氣
．值得你「拜師」的員工！懂得向這三種部屬學習
．比起給對指示，好主管更應該問對問題
．別怪員工講不聽！想給部屬建議，車上、茶水間的閒聊比你想的還重要
．走得不順的專案，主管該放手讓員工繼續試、還是強行中止？
．屬下講不聽、做不出你要的結果？與其「給釣竿、教他釣魚」不如換個溝通方式
．靠獵人頭、人力銀行，不如靠自己！聰明攔截好人才的三個管道
．你的團隊，能體諒「職場媽媽」嗎？員工為了育兒放棄工作，背後的管理啟示

Part2.如何找到屬於自己的理想定位？轉調vs轉職
．面試時吹牛，可能害你在業界搞壞名聲？四個求職者絕對不能踩的地雷
．應徵不到理想的工作？你該做的不是退而求其次，而是「退到最低」
．想跨領域轉職，但不敢投履歷！缺乏相關經驗、作品，就不能轉行嗎？
．多一個文憑，對工作沒加分嗎？想轉換職場跑道，離職去進修，可行嗎？
．準備好幾天的報告，卻還是被主管問倒？會議上的問答攻防，其實有辦法練習
．前兩年都暢銷的產品，為何今年業績好難做？一邊維持一邊開發新商機
．眾人看衰的業務，憑什麼成功？我從「吃力不討好」的部屬身上，看到的贏家特質
．已經敲定的事，會議中突然被否決，如何避免衝突理性討論？
．你的問題，沒人會比你更像專家！用三種心態面對焦慮
．無法說服他人，問題不在「人微言輕」！一個能力的好壞，決定你說話的分量

Part3. 如何在職場關係中站穩腳步？外向者E人 VS 內向者I人
．好想被記住！如何在「初次聊天」就讓大人物留下好印象？
．碰到前輩，該如何透過聊天拉近距離，留下好印象？
．一想到聚會就覺得好累、好想逃？做好三個心理建設，尬聊其實沒那麼難
．用通訊軟體聊天時，什麼話最好別說？最雷的就是「在忙嗎」？
．「不好意思，我有事要先走了！」從商務聚會提早離席，得跟所有人打聲招呼嗎？
．閒聊時，這三種常見話題其實超危險！讓你冒犯人卻不自知
．聊天時，別把手機放桌上！就算不接電話、回訊息，還是要這樣做的原因是……
．你讓人「信得過」嗎？怪同事難溝通前，先問自己是否做到三件事
．大人的閒聊，不是你問我答、硬擠話題！想透過對話增進關係，試試這三招
．認真工作很好，但你有認真休息嗎？總是秒回同事訊息的你，唯有這件事不該妥協
．績效高、受上司重用，卻被同事排擠怎麼辦？面對職場抹黑的防身指南
．為什麼一直喊著要離職的人都還在，其他人卻走了？
．「他在你們公司做得如何？」Reference check 哪些話要直說、哪些話要小心說
．為何有些人吃了虧、遭人誤解，卻不據理力爭？減少情緒勞動，專注自身目標
．為何而怒、為何低潮？寫下對外控制「情緒勞動」的方法

Part4. 如何平衡在忙碌工作之外的生活？工作 VS 生活
．有睡覺，不代表有「好好休息」！六個誤區，讓你永遠甩不開疲勞感
．你的行事曆有為自己「留白」嗎？生活有餘裕不是因為效率高，而是懂得說「不」
．能量都快被家庭、職場榨乾？無法改變環境時，你至少要為自己勇敢一次
．被客戶轟炸，一整天都超不爽！「情緒過勞」時，如何自救？
．常當朋友心裡的浮木？熬成黑眼圈的反思：善良的你，更該懂得「善待自己」
．別把時間都浪費在「拖」！需要斷捨離的除了物，還有「人」
．懂理財，讓你離自由更近！邁向自由人生該懂的五個理財觀
．辛苦打拚更要懂！人生三大階段，用對策略才能美好富足      

 
书名简译:柔韧管理学