Description
創新之後：當水電技師、護理師與維修工程師成了稀有人才
The Innovation Delusion: How Our Obsession with the New Has Disrupted the Work That Matters Most
「本書促使我們思考一個迫切的問題：如果社會花在維護、照護與維修上面的經費，就跟推動成長、變革與顛覆一樣多，世界會變得如何？」——亞當．格蘭特，《逆思考》作者
「兩位作者勇敢挑戰科技業與企業界的神聖信條，提醒我們該重新思考科技、利潤與工作的關係。」——丹．萊昂斯（Dan Lyons），《閉嘴的藝術》作者
創新和發明是人類文明的推力，但從網路與科技業成為顯學後，諸如「破壞性創新」、「快速失敗」成為各大公司的信條，而維護工作反倒被忽略，正如《庶務二課》和《IT狂人》中被打到冷宮的工作人員。
科技史學家文塞爾和羅素觀察到，現代人對創新的執著，不但令生活更空洞、而且更危險。老牌的奇異公司轉投資金融業慘敗、伊莉莎白．霍姆斯靠著浮誇的宣傳籌到七億美金的資金、義大利的莫蘭迪橋因維修不確實而倒塌。除此之外，日常領域也陷入了危機；護理人員的需求不斷增長、美國職業婦女每週得多做十六小時的無薪家事、教育單位把資源都用在「創新課程」……
作者爬梳了數十年來的科技與產業發展，列舉實際的案例與訪談故事，並歸納出維護精神的三大原則：
．維護令成果得以延續。
．維護必須基於既有的文化及管理方式。
．維護的基本功是反覆不斷的關照。
他們想提醒眾人，社會上大部分的工作都是維護與服務性質，而維修與照顧的價值也該重新獲得重視。考量維護成本，我們才能擬定長遠而合理的計畫。不管是趨勢、產業的觀察家，或是在思索職涯規劃的讀者，都能在本書中找到具體而又不落俗套的啟發和觀點。
名人推薦
「若社會過度推崇創新，就會忘記大多數工作者都是在維護現有系統，而不是創造下一個Facebook。本書旨在發揚維護工作的價值，並從切實的角度批判創新亂象。」——《華爾街日報》
「新冠疫情後，我們更加理解到維護工作的必要性。本書是一記警鐘，提醒我們要把資源投入真正重要事物。」——魯哈．班傑明（Ruha Benjamin），普林斯頓大學社會學家
「兩位作者關心維護工作者，並指出創新事業的空談之處。本書必將引爆新話題，帶領社會調整發展的方向。」——古魯．馬德哈文（Guru Madhavan），《像工程師一樣思考》作者
「現代人太執著於找到跨時代的新發明，所以忘記日常最重要的工作為何。作者明確地指出，科技與經濟的發展方向出了問題，是時候該將焦點轉回產品和服務的永續性了。」――提姆．歐萊禮（Tim O’Reilly），《未來地圖》作者
目錄第一部
第一章 創新風潮下的亂象
第二章 販賣焦慮
第三章 維護的發展史
第二部
第四章 溫水煮青蛙
第五章 有樣學樣：企業、教育體系和醫療機構的創新迷思
第六章 新階級社會
第七章 被看輕的家事與照護工作
第三部
第八章 維護心態三原則
第九章 把修理擺在第一位
第十章 護理人員的短缺
第十一章 在維護工作中找回人性與連結
後記 挽起袖子的時候到了
致謝
註釋
作者簡介
书名简译:创新之后：当水电技师、护理师与维修工程师成了稀有人才
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