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回嗆的修養

原始價格:US$20.81。目前價格:US$18.70。

  • 作者:森優子
  • 譯者:郭凡嘉
  • 出版社:大是文化
  • 出版日期:2020/03/27
  • 語言:繁體中文
  • 裝訂:平裝
  • ISBN:9789579654753
貨號: 9789579654753 分類:

Description

回嗆的修養  .主管:「現在才幾點,你要下班了?」、「你白痴啊!要我說幾次才聽懂!」
  .公司前輩:「這是基本常識耶,你連這也不知道……。」
  .後輩:「前輩,這麼簡單的手機設定你居然不會?」
  .親戚:「你就是這種態度,才會交不到男(女)朋友!」

  面對這些突如其來的難聽話與垃圾話,你的反應是?
  翻白眼,還是想馬上回嗆?
  但這些人偏偏都是你不便得罪的老闆、主管或是家人……

  不要忍耐!你得適時讓對方閉嘴 (語塞),又不至於得罪他 (惱怒)。

  本書作者森優子現為職場人際溝通師,
  但她曾在銀座某間俱樂部擔任公關小姐長達14年
  每天對面形形色色的各種客人,讓她練就出一套,
  一句話就能讓對方語塞的「優雅的回嗆」

  ◎ 職場上的言語騷擾跟謾罵,靠裝傻讓他語塞:

  •主管的怒罵,你用「重複」來化解:
  主管罵「白痴啊!」「笨蛋嗎?」你不必發怒,先停頓兩秒,然後
  重複他的話:「嗯,我還滿白痴的。」、「對啊、對啊。」保證他罵不下去。

  •上司的暴力質問,用反問來制止:
  明明某事只發生一兩次,上司卻大吼:「要說幾次你才聽得懂!」
  你就裝傻回問:「我想想現在是講第幾次了?」或說:
  「你要多說幾次,我才會聽懂。」

  ◎ 職場後輩用言語吃你豆腐,怎麼展現成熟大人的風度?

  •他說話踰矩,你得嚴肅製造緊張:
  後輩:「前輩,你最近表現比較差耶。振作一點啦!」
  你要加重語氣回應:「你說什麼!」嚴肅製造緊張,
  再輕鬆的說:「哎呀,你看我真糊塗,這麼重要的事居然沒做好。」

  ◎ 家人親人友人的過度關心,怎麼解?

  •親友催婚,先別說還沒:
  逢年過節,總是收到這類問候:「你怎麼還不結婚啊?」、
  「你到底有沒有交往的對象啊?」
  教你一招,只需要虛張聲勢的回答:「快結了。」、「不是現在!」

  •重複再重複,讓對方不再問「要不要生小孩?」:
  面對這個問題,只要回「之後會生」、「以後會生」,讓他知難而退。

  此外,本書還整理了反擊語錄,教你準備好犀利招式秒回對方垃圾話:

  「哇,妳長得好大隻喔!」→
  「你這人很神經質耶。」→
  「反正我對你已經沒有期待了。」→
  「你個性這麼差,只能一輩子單身了!」→
  「你怎麼又……上次也……」→

  記住,生活裡,就是有人會隨時(不自覺的)刺你,
  所以你要優雅的回嗆,這不是反擊,而是教育他,讓他從此閉嘴。

各界推薦

  不婚媽媽百萬親子作家/焦糖綠玫瑰
  溝通表達培訓師/張忘形
 推薦序一 不委屈自己也不破壞關係的反擊寶典/焦糖綠玫瑰
推薦序二 回嗆,不是比大聲/張忘形

前言 關係再親近,說話也要有分寸

序章 別老是容忍──回嗆的基本修養
1 你要有這種認知:就是有人會隨時(不自覺的)刺你
2 發揮鈍感力,讓你回擊時心情不受挫
3 直接講白,不是刺他是教育他

第一章 職場上的言語騷擾跟謾罵,靠裝傻讓他語塞
1 主管的怒罵,用「重複」來化解
2 「現在才幾點,你就要下班?」「對呀!」
3 上司的暴力質問,用反問來制止
4 這樣回嘴,讓前輩的打壓落空
5 稱讚他兩句,化解尷尬場面

第二章 後輩言語吃你豆腐,怎麼展現成熟大人的風度?
1 膨脹他的話來對付他的暗示
2 他說話踰矩,你得先嚴肅製造緊張
3 「你連這個都不知道嗎?」怎麼回應?
4 他人話中帶刺,你開朗回應讓他自慚形穢
5 想占你便宜,還說你小氣?這種好解決

第三章 應酬時常聽到的騷擾話
1 他嘲諷你的食量,就繼續吃給他看
2 當自己的身材被拿來話題
3 「你就是這樣才會交不到男(女)朋友啦!」
4 說話被潑冷水,用一句堵死他的臭嘴
5 失禮提問,玩笑回應

第四章 與其他家長的言語互鬥
1 妳為什麼不去工作啊?
2 沒同理心的關心,怎麼讓他閉嘴?
3 他講八卦找優越感,你得冷淡回應
4 你為什麼不當幹部呢?
5 別人的羨慕嫉妒,用這句將他一軍

第五章 家人親人友人的過度關心,怎麼解?
1 帶有貶低的疑問,你用回問來反擊
2 親友催婚,先別說還沒
3 重複再重複,讓對方不再問「要不要生」
4 老翻舊帳?跟他確認是否過了追訴期
5 說我有潔癖?這種程度算普通

反擊語錄 用這招秒回他的垃圾話
終章 反擊之後要做的事

 

书名简译: 回呛的修养

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