Description
不必口吐荊棘,也能自信鋒利예쁘게 말을하니 좋은 사람들이왔다
別再用苛刻的言語武裝自己,
告別刻薄毒舌,活得優雅又強大!
本書作者處於高度競爭的記者行業二十年,因為害怕被瞧不起或占便宜,變成了口吐利刃的毒舌派。話中總是帶刺,不僅傷了別人,也傷了自己,導致職場不順、人際關係惡化……。
他開始觀察那些受訪的成功人士,發現皆有共同的特點──「好好說話」。不用張牙舞爪、虛張聲勢的吹噓或強壓辯論,而是溫柔堅定的述說,更能彰顯個人自信,讓事情無往不利。
◆怎麼樣才算是「好好說話」?
「好好說話」並非要你百般討好、努力逢迎,而是掌握幾個說話技巧,不僅可以清楚表達個人想法,又能讓人感受真誠。本書列舉了適用於職場上、溝通上、人際關係上的案例與說話技巧。
1、不只尊稱職稱,更要叫出對方名字,讓對方更記住你
2、與其悶著頭不知所措,主動求救說「我不會」
3、掌握「說服」與「爭論」的說話界線
◆當你「好好說話」,身邊就會充滿貴人
我們說出口的話最終都會回到自己身上,為了不讓口中吐出的毒氣最終侵蝕自己,從「好好說話」開始重新設定,就能產生微小且巨大的改變。
1. 「我能幫上忙嗎?」的力量
主動問聲:「我能幫上忙嗎?」熱心相助,是累積信任感與信用度的不二法門,付出的善意未來都會加倍回饋到自己身上。
2. 檢討自己說出口的話
有時我們會在不經意間說出冒犯人的負面話語,卻毫無自覺。每天花點時間,記錄下一天當中說出最多次的詞語,便能找出禍從口出的源頭。改掉容易得罪人的失言毛病之後,人際關係也會有顯著改善。
本書特色
1.職場小白必修溝通學分:會做事,更要會說話!資深記者傳授學校、職場沒有教的好運說話術,透過溝通讓人際關係更圓融。
2.說好話是對自己的投資:說出口的話最終都會成為自己的形象,「好話」不只是是阿諛奉承,學會讓自己與他人都愉快的對話法,形象自然更加分。
3.資深職場前輩來解惑:以Q&A形式提供各種職場疑難雜症問題的解決之道,並分享二十年的職場經驗。學會說好話,貴人自然來!
名人推薦
Vito大叔|斜槓專家、職場教練、夢想實踐者
丁菱娟|影響力學院創辦人
吳家德|NU PASTA總經理
周品均|唯品風尚集團執行長
張忘形|溝通表達培訓師
劉芯彤|東森超視33頻道總監
劉涵竹|主播、主持人
好評推薦
溝通是每位職場工作者都該好好學習的技能,一段話可以輕易激勵一群人,但一句話也可以徹底毀掉一個人。 「說好話,是為了自己」讓我們一起善用言語的力量,創造非凡的人生!──Vito大叔|斜槓專家、職場教練、夢想實踐者
同為新聞工作者出身,長年工作累積「內建」的語速和說話方式,無心傷害卻讓旁人吃不消,本書的要分享的說話技巧,就像「北風與太陽」的伊索寓言,以退為進、溫暖照拂才是最事半功倍的溝通力!──劉涵竹|主播、主持人
目錄
序 再也不要因爲言語成為寂寞的人
第一章 說出的每一句話,都可以改變人生
言語具有「歸巢本能」
說出口的話讓我得人心,還是失去人心?
「我沒有學過怎麼好好說話。」
具備實力的人比比皆是
把關注放回自己身上
不隨波逐流,堅定做自己
我只想給自己最好的
第二章 不用爭吵就能獲勝的人,說話方式與眾不同
「我能如何為您效勞?」的力量
記住對方的名字
重新檢討說出口的每一句話
因為一句信任的話,我成了諸葛亮
說話如寫詩
在公司不發脾氣的原因
不會對別人說的話,也不要對自己說
第三章 改善往來關係的十種說好話習慣
1. 別說「我會做」,而是「我正在做」
2. 小小的稱讚,能為自己帶來好感
3.「請幫幫我」戰略
4.「有什麼我可以了解的嗎?」懂得低頭的實力
5.「是這樣嗎?」的力量
6.「啊,原來如此」的力量
7. 劃清界線,提醒踩線的人
8. 英文對話法
9. 會議談判桌必備「不說服的說服法」
10 .選擇適合自己的好話
第四章 身邊充滿貴人的「說好話」法則
人生是零和遊戲,不必羨慕他人
信任會讓對方成為更好的人
身邊的人過得好自己才會幸福
懂得付出才是成功的人
肯定式洗腦,我會相信自己說的話
「直覺」的夥伴是關心、愛和好奇心
第五章 成為「樂觀主義者」繼續好好生活
向陪伴自己到現在的身體說謝謝
不投資名牌,而要投資自己
無論對誰來說,我都是閃閃發亮的年輕人
比誰都更嚴格執行自我管理
偶爾也需要屬於自己的洞穴
第六章 「需要可以信賴、可以說出內心話的前輩」──「沈前輩」的職場生活Q&A
結語 從現在起,我想跟自己好好說話
不必口吐荆棘,也能自信锋利